Les cosmétiques sont des produits d'hygiène et ne peuvent donc être retournés que s'ils n'ont pas été ouverts et utilisés.

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires et aux frais du client. Le produit doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes d'origine.

Une preuve d'achat est requise et les produits doivent avoir été achetés dans un point de vente agréé ou via la boutique en ligne de Mykla BV.

Pour ce faire, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

Remplissez le formulaire de contact à l'adresse www.centpurcent.com
Renvoyez le produit dans son emballage d'origine dans une boîte bien emballée à :
Rigorgeous (HQ) boîte 010
CPC B2C
Stadsheide 23
3500 Hasselt
Les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables (sauf circonstances exceptionnelles).

Mykla BV n'est pas responsable en cas de perte ou d'endommagement de l'envoi lors du retour.
Si le client souhaite un produit différent de celui de la commande initiale, il peut invoquer le droit de rétractation tel que décrit ci-dessus et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

Les produits achetés dans un point de vente et endommagés dans le point de vente lui-même relèvent de la responsabilité du point de vente.

Les dommages propres au produit ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous n'avez pas la facture d'achat, vous perdez la garantie sur le produit.