Beste klant,

We willen je rechtstreeks en transparant informeren over iets wat de voorbije dagen heeft plaatsgevonden. Wij en helaas ook een aantal van jullie zijn het slachtoffer geworden van cybercriminelen.

Op 16 juli zetten zij een namaakwebsite online (centpurcent.top). Deze site kopieerde bewust onze officiële webshop www.centpurcent.com en werd verspreid via valse advertenties, met als enige doel klanten te misleiden en op te lichten. Wij hadden hier geen enkele band mee en zijn hier ook zelf door benadeeld.

We zijn meteen in actie geschoten. De namaaksite is offline gehaald en de frauduleuze advertenties zijn stopgezet. Je kan opnieuw volledig veilig en met een gerust hart bestellen via ons enige officiële adres www.centpurcent.com.

Van zodra we de nepsite op 17 juli ontdekten, hebben we zonder uitstel gehandeld. Een vast team van drie medewerkers volgde het dossier dagelijks op. Concreet hebben we:

• Bewijs verzameld en officieel aangifte gedaan bij Safeonweb, de lokale politie en het meldpunt voor fraude.
• Een verzoek ingediend bij de registrar om het domein te blokkeren en de site offline te laten halen, omdat deze onze officiële website naboots.
• Alle bewijsstukken bezorgd aan Meta en Google Ads om de frauduleuze advertenties te laten stopzetten.
• Jou als klant gewaarschuwd via onze sociale media, met een banner op onze website en via een aparte nieuwsbrief.

Het resultaat: de namaaksite is intussen volledig offline en de valse advertenties zijn gestopt. We blijven waakzaam voor eventuele nieuwe pogingen en grijpen meteen in als er iets opduikt.

Ons enige officiële adres is www.centpurcent.com: let op de .com.

We bestellen nooit via andere domeinen zoals .top, .net of .shop.

Twijfel je over een link in een advertentie of e-mail? Typ ons adres altijd zelf in je browser: www.centpurcent.com.

Onze eigen webshop www.centpurcent.com is en is altijd volledig veilig en beveiligd gebleven. De fraude speelde zich uitsluitend af op de intussen verwijderde namaaksite, nooit bij ons. Wanneer je rechtstreeks via www.centpurcent.com bestelt, geniet je van onze gebruikelijke beveiliging, betrouwbare betaalpartners en klantenservice.

Heb je in die periode besteld of betaald via centpurcent.top? Dan helpen we je nog steeds graag verder:

1. Neem contact op met je bank of kaartuitgever om de betaling te betwisten en, indien nodig, je kaart te laten blokkeren.
2. Bewaar al je bewijzen (schermafbeeldingen, e-mails, betaalbevestigingen).
3. Doe aangifte bij je lokale politie en meld het via Safeonweb.
4. Contacteer ons via support@rigorgeous.com We ondersteunen je met alle informatie die je nodig hebt en voegen je melding toe aan ons dossier bij de autoriteiten.

Zowel jij als wij zijn het slachtoffer van dezelfde professionele oplichters. Jou treft dus geen enkele schuld, en we staan samen sterk om dit recht te zetten.

We danken je oprecht voor je vertrouwen en je waakzaamheid.

Met vriendelijke groet,

Het team van Cent Pur Cent