Questions fréquentes
Informations sur le produit
Comment savoir quels produits conviennent à mon type de peau ?
Tout commence par connaître votre type de peau. Chaque type nécessite des soins et un maquillage personnalisés. Chez Cent Pur Cent, nous distinguons cinq types de peau :
✔ Peau normale Votre peau est douce et souple. Vous avez peu de problèmes de rougeurs ou d'impuretés.
Maquillage recommandé :
- Choisissez une base qui correspond à l'effet souhaité : matifiant ou éclaircissant.
- Votre peau tolère presque tous les fonds de teint. Nous recommandons notre fond de teint minéral libre ou notre fond de teint minéral liquide .
- Les textures crème et poudre fonctionnent toutes deux bien. Pensez au blush, à la poudre bronzante et à l'enlumineur.
✔ Peau sèche : Votre peau tiraille, pèle ou paraît terne.
Maquillage recommandé :
- Commencez toujours par une crème de jour nourrissante et une base de teint.
- Utilisez un fond de teint hydratant comme notre CC Cream .
- Optez pour des produits crème comme le blush crème , l'enlumineur en stick ou le blush minéral en vrac qui ne dessècheront pas votre peau.
✔ Peau grasse : Votre peau brille sur le front, le nez et le menton. Vous êtes plus susceptible de souffrir d'impuretés ou de pores dilatés.
Maquillage recommandé :
- Utilisez une base matifiante ou floutante pour un effet mat longue tenue.
- Choisissez un fond de teint poudre minérale sans huile.
- Terminez avec une poudre fixatrice ou un spray fixateur.
✔ Peau mixte Votre peau est grasse sur la zone T et plus sèche sur les joues. Maquillage recommandé :
- Utilisez une base qui matifie et nourrit à la fois, comme notre Mattying Primer .
- Choisissez un fond de teint qui ne dessèche pas et ne brille pas, comme le Loose Mineral Foundation .
- Terminez avec un blush minéral libre ou une poudre bronzante, sans accentuer les zones sèches.
✔ Peau sensible : Votre peau réagit rapidement aux produits. Vous ressentez des rougeurs, des démangeaisons ou des picotements.
Maquillage recommandé :
- Utilisez des formules hypoallergéniques et sans parfum, comme notre fond de teint minéral libre sans parfum .
- Évitez l’alcool et les parfums synthétiques.
- Choisissez des formules douces avec des ingrédients apaisants comme l’aloe vera ou l’oxyde de zinc .
Qu'est-ce que le maquillage minéral ?
La principale différence entre le maquillage minéral et le maquillage traditionnel réside dans ses ingrédients et son mode d'action . Le maquillage traditionnel contient souvent des substances synthétiques telles que des parabènes, des silicones ou des parfums artificiels. Ces formules peuvent provoquer des irritations cutanées ou perturber la barrière cutanée chez certaines personnes, notamment les peaux sensibles.
Le maquillage minéral , comme celui proposé par Cent Pur Cent, est composé de minéraux naturels tels que l'oxyde de zinc, le dioxyde de titane et le mica. Ces ingrédients sont doux, respirants et doux pour la peau , ce qui les rend parfaits pour les peaux sensibles ou réactives. De plus, de nombreuses formules minérales ont un effet réflecteur de lumière naturel, offrant un éclat frais et une couvrance naturelle, sans étouffer la peau.
Chez Cent Pur Cent, nous pensons que vos soins et votre maquillage doivent avoir la même signification : l'éclat sans compromis . C'est pourquoi nous optons consciemment pour du maquillage minéral . Nos formules sont élaborées avec l'aide de dermatologues et de pharmaciens, pour que vous puissiez être sûr(e) que ce que vous appliquez est bon pour votre peau.
Les produits ne sont-ils pas testés sur les animaux ?
Nous aimons la planète et les animaux ! Depuis sa création, Cent Pur Cent s'oppose à l'expérimentation animale. Aucun de nos produits, ni aucun des ingrédients que nous utilisons, ne sont testés sur les animaux, conformément à la réglementation européenne.
Les produits sont-ils végétaliens ?
Tous nos produits sont vegan et non testés sur les animaux.
Quels ingrédients sont contenus dans les produits ?
Chaque fiche produit de nos produits de maquillage et de soins décrit précisément leurs ingrédients. Nos produits sont également hypoallergéniques.
Commandes en ligne
Comment utiliser un code de réduction ?
Suivez ces étapes :
- Ajoutez les produits souhaités à votre panier.
- Accédez à votre panier et cliquez sur « Commander ».
- En haut à droite, vous verrez un champ dans lequel vous pourrez saisir votre code de réduction.
- Saisissez le code de réduction exactement comme vous l'avez reçu.
- Cliquez sur « Appliquer » ou appuyez sur Entrée.
- La remise sera activée immédiatement et vous verrez le prix ajusté dans votre panier.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter certains produits à mon panier ?
La raison la plus fréquente est une rupture de stock. Cette information est généralement indiquée sur le produit concerné.
Pensez-vous qu'il existe une autre raison ? Veuillez contacter info@centpurcent.com.
Comment savoir si ma commande a été acceptée ?
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un email de confirmation de votre achat.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail, mais l'argent a été prélevé sur votre compte ? Veuillez contacter info@centpurcent.com.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande livrée au livreur, vous recevrez un e-mail de ce dernier. Cet e-mail vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis.
Ateliers et démonstrations
Qu'est-ce qu'un atelier/démo ?
Un atelier ou une démonstration de Cent Pur Cent est une session amusante et interactive au cours de laquelle vous apprenez à utiliser nos produits de la meilleure façon.
Où puis-je m'inscrire à un atelier/une démonstration ?
Inscrivez-vous facilement à nos ateliers et démonstrations via l'application Cent Pur Cent . Accédez à l'onglet « Ateliers » et choisissez la date et le lieu qui vous conviennent le mieux. Vous êtes ainsi assuré d'avoir une place pour nos sessions inspirantes et éducatives !
Quelle est la différence entre une démo et un atelier ?
Atelier:
En petits groupes de 6 à 8 personnes, vous découvrirez nos produits de maquillage 100 % naturels et hypoallergéniques. Une maquilleuse Cent Pur Cent vous donnera non seulement des explications et des conseils, mais vous fera également découvrir les dernières collections et techniques. Ainsi, vous serez toujours au courant des dernières tendances maquillage !
Démos :
Lors d'une séance de maquillage personnalisée de 30 minutes, vous serez maquillée par l'un de nos maquilleurs. Vous recevrez les meilleurs conseils et astuces maquillage pour votre peau. Découvrez par vous-même pourquoi des milliers de femmes, quel que soit leur type de peau, des plus sensibles aux plus matures, choisissent Cent Pur Cent.
Est-ce que cela coûte de l’argent pour assister à un atelier/une démonstration ?
Non. Tous nos ateliers et démonstrations sont gratuits , car nous pensons qu'il est important que la beauté soit accessible à tous.
Puis-je également bénéficier d'une séance individuelle ?
C'est tout à fait possible ! Nos démonstrations sont toujours des séances individuelles d'une demi-heure. Durant cette demi-heure, vous serez accueilli par l'un de nos experts beauté qui vous plongera dans la magie de Cent Pur Cent. Découvrez nos produits et leur utilisation optimale.
Mon compte
Comment puis-je créer un compte ?
Suivez ces étapes simples pour créer votre propre compte Cent Pur Cent :
- Visitez notre site Web : www.centpurcent.com .
- Cliquez sur l'icône en forme de figure en haut à droite, à côté du panier.
- Vous serez redirigé vers un nouveau menu — cliquez sur « Créer un compte ».
- Veuillez remplir tous les champs demandés avec vos coordonnées.
- Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation dans votre boîte de réception.
- Confirmez votre inscription et… voilà ! Votre compte est prêt.
Avec un compte, vous pouvez suivre vos commandes, payer plus rapidement et être le premier à bénéficier des promotions et des nouveaux produits !
Comment mes données personnelles sont-elles stockées ?
Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour mieux répondre à vos questions (facturation, livraison). Elles ne sont donc jamais partagées ni vendues.
Comment puis-je modifier mes données personnelles ?
Connectez-vous à votre compte, ajustez vos préférences et le tour est joué ! Ainsi, vous gardez tout à jour, de votre adresse e-mail à votre adresse de livraison, facilement et rapidement.
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte avec succès, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Accédez au site de Cent Pur Cent : cliquez ici .
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- Allez en bas à droite puis cliquez sur le bouton « supprimer »
Votre compte a maintenant été supprimé.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire maintenant ?
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Notre politique de confidentialité
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Carte-cadeau numérique
Où puis-je utiliser ma carte cadeau numérique ?
La carte cadeau numérique ne peut être utilisée que dans la boutique en ligne Cent Pur Cent, et donc PAS dans les points de vente physiques.
Que puis-je acheter avec ma carte-cadeau numérique ?
La carte cadeau numérique est valable sur toute la gamme Cent Pur Cent dans la boutique en ligne .
Quelle est la durée de validité de ma carte cadeau numérique ?
La carte cadeau est valable un an à compter de la date d'achat . Vous pouvez vérifier la date d'achat dans l'e-mail contenant votre carte cadeau numérique.
Comment puis-je utiliser ma carte cadeau numérique ?
Sur la boutique en ligne Cent Pur Cent : saisissez le numéro de la carte cadeau numérique lors du paiement.
Puis-je échanger ma carte-cadeau numérique contre de l'argent ?
Non, il n'est pas possible d'échanger votre carte-cadeau numérique contre de l'argent liquide ou du crédit.
Puis-je utiliser ma carte cadeau plusieurs fois ?
Vous pouvez utiliser la carte-cadeau numérique aussi souvent que vous le souhaitez, jusqu'à épuisement du solde.
Payer
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Bancontact
- Carte de crédit : Visa, Maestro, Master, AMEX et UnionPay
- PayPal
- idéal
- Carte de crédit/débit : Visa, Mastercard, AMEX et Cartes Bancaires
Une erreur s'est produite lors du processus d'achat ?
Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@centpurcent.com.
Revenir
Puis-je retourner mon achat ?
Souhaitez-vous retourner votre commande ? Veuillez envoyer un e-mail à info@centpurcent.com.
Vous avez jusqu'à 14 jours après l'achat pour le faire.
Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter par courriel à info@centpurcent.com.
Que faire si mon colis de retour est perdu/endommagé ?
Nous ne sommes pas responsables si l'envoi est perdu ou endommagé lors du retour.
Professionnels
J'ai une pharmacie en Belgique et je souhaite distribuer Cent Pur Cent. Qui dois-je contacter ?
Sur ce site web, vous pouvez facilement remplir notre formulaire de candidature en indiquant vos coordonnées et vos questions spécifiques. Nous vous contacterons prochainement pour discuter des possibilités.
Je souhaite écrire un article ou un reportage sur Cent Pur Cent. Qui dois-je contacter ?
Pour toute question concernant des articles, des rapports ou des communiqués de presse sur Cent Pur Cent, veuillez contacter notre service RP. Envoyez un courriel à cynthia@centpurcent.com . Nous serons ravis de vous aider !
Questions supplémentaires?
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