Veelgestelde vragen
Productinformatie
Hoe weet ik welke producten geschikt zijn voor mijn huidtype?
Het begint allemaal met het kennen van je huidtype. Elk type vraagt om aangepaste verzorging Ên make-up. Bij Cent Pur Cent maken we een onderscheid tussen vijf huidtypes:
â Normale huidJe huid voelt zacht en soepel aan. Je hebt weinig last van roodheden of onzuiverheden.
Aanbevolen make-up:
- Kies een primer die past bij het gewenste effect: matterend of oplichtend.
- Je huid verdraagt vrijwel elke foundation. Wij adviseren onze Minerale Loose Foundation of Liquid Mineral Foundation.
- Zowel crème- als poedertexturen werken goed. Denk aan blush, bronzer en highlighter.
â Droge huid: Je huid voelt trekkerig aan, schilfert of oogt dof.
Aanbevolen make-up:
- Start altijd met een voedende dagcrème en primer.
- Gebruik een hydraterende foundation zoals onze CC Cream.
- Ga voor crèmeproducten zoals cream blush, stick highlighter of Loose Mineral Blush die je huid niet uitdrogen.
â Vette huid: Je huid glimt op je voorhoofd, neus en kin. Je hebt sneller last van onzuiverheden of grove poriÃĢn.
Aanbevolen make-up:
- Gebruik een matterende of blurring primer voor een langdurig mat effect.
- Kies voor een olievrije mineral powder foundation.
- Werk af met een fixerende poeder of setting spray.
â Gecombineerde huidJe huid is vet op de T-zone en droger op de wangen.Aanbevolen make-up:
- Gebruik een primer die zowel matteert als voedt, zoals onze Mattying Primer.
- Kies een foundation die niet uitdroogt of glanst, zoals de Loose Mineral Foundation.
- Werk af met een losse minerale blush of bronzer, zonder de droge zones te accentueren.
â Gevoelige huid: Je huid reageert snel op producten. Je ervaart roodheid, jeuk of een prikkelend gevoel.
Aanbevolen make-up:
- Gebruik hypoallergene en parfumvrije formules, zoals onze Loose Minerale Foundation zonder parfum.
- Vermijd alcohol en synthetische geurstoffen.
- Kies zachte formules met kalmerende ingrediÃĢnten zoals aloÃĢ vera of zinkoxide.
Wat is minerale make-up?
Het grootste verschil tussen minerale make-up en "traditionele make-up" zit in de ingrediÃĢnten Ên werking. Traditionele make-up bevat vaak synthetische stoffen zoals parabenen, siliconen of kunstmatige geurstoffen. Deze formules kunnen bij sommige mensen huidirritatie veroorzaken of de huidbarrière verstoren, zeker bij een gevoelige huid.
Minerale make-up, zoals je die bij Cent Pur Cent vindt, bestaat uit natuurlijke mineralen zoals zinkoxide, titaniumdioxide en mica. Deze ingrediÃĢnten zijn mild, ademend en huidvriendelijk, waardoor ze perfect zijn voor een gevoelige of reactieve huid. Bovendien hebben veel minerale formules van nature een licht weerkaatsend effect, wat zorgt voor een frisse glow Ên natuurlijke dekking â zonder dat je huid verstikt.
Bij Cent Pur Cent geloven we dat je huidverzorging en make-up ÊÊn verhaal moeten vertellen: stralen zonder compromis. Daarom kiezen wij bewust voor minerale make-up. Onze formules zijn ontwikkeld met de hulp van dermatologen en apothekers, zodat jij zeker weet: wat je aanbrengt, doet je huid goed.
Zijn de producten dierproefvrij?
We love the planet and we love animals! Sinds haar oprichting is Cent Pur Cent tegen dierproeven. Geen van onze producten, noch van de ingrediÃĢnten die we gebruiken, worden getest op dieren, conform de Europese regelgeving.
Zijn de producten vegan?
Al onze producten zijn vegan en dierproefvrij.
Welke ingrediÃĢnten zitten er in de producten?
Op elke productpagina van onze make-up en huidverzorging staat precies beschreven welke ingrediÃĢnten er in onze producten zitten. Ook zijn onze producten hypo-allergeen.
Online bestellingen
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Volg deze stappen:
- Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje.
- Ga naar je winkelmandje en klik op âAfrekenenâ.
- Rechtsboven zie je een veld waar je je kortingscode kunt invoeren.
- Typ de kortingscode precies zoals je deze hebt ontvangen.
- Klik op âToepassenâ of druk op Enter.
- De korting wordt direct geactiveerd en je ziet de aangepaste prijs in je winkelmandje.
Waarom kan ik bepaalde producten niet toevoegen aan mijn winkelmandje?
De meest voorkomende reden is dat de producten niet meer op voorraad zijn. Normaal staat dit aangegeven bij het product in kwestie.
Denk je dat er een andere reden is? Neem dan contact op met webshop@centpurcent.com
Hoe weet ik of mijn bestelling is aangenomen?
Na het afrekenen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail van je aankoop.
Heb je geen mail ontvangen, maar is het geld toch van je rekening? Neem dan contact op met webshop@centpurcent.com
Hoe kan ik mijn bestelling opvolgen?
Zodra we je bestelling hebben geleverd aan de bezorger, krijg je een mail van de bezorger in kwestie. In deze mail kan je je pakket opvolgen.
Worskops & Demo's
Wat is een workshop/demo?
Een workshop of demo van Cent Pur Cent is een gezellige en interactieve sessie waarin je leert hoe je onze producten op de beste manier gebruikt.
Waar kan ik mij inschrijven voor een workshop/demo?
Je kunt je eenvoudig inschrijven voor onze workshops en demoâs via de Cent Pur Cent app. Ga naar de tab âWorkshopsâ en kies de datum en locatie die jou het beste uitkomen. Zo ben je verzekerd van een plekje in onze inspirerende en leerzame sessies!
Wat is het verschil tussen een demo en een workshop?
Workshop:
In gezellige groepjes van 6 tot 8 personen ga je zelf aan de slag met onze 100% natuurlijke en hypoallergene make-upproducten. Een Cent Pur Cent-visagiste geeft je niet alleen uitleg en tips, maar laat je ook de nieuwste collecties en technieken ontdekken. Zo blijf je altijd op de hoogte van de laatste make-uptrends!
Demo's:
Tijdens een persoonlijke make-up sessie van 30 minuten word je opgemaakt door een van onze visagistes. Je krijgt debeste make-up tips en tricksvoor jouw huid. Ontdek zelf waarom duizenden vrouwen met alle huidtypes, van uiterst gevoelige huid tot de rijpere huid, kiezen voor Cent Pur Cent.
Kost het geld om deel te nemen aan een workshop/demo?
Nee. Al onze workshops en demoâs zijn gratis, omdat we het belangrijk vinden dat beauty voor iedereen toegankelijk is.
Kan ik ook een 1 op 1 sessie krijgen?
Dit kan zeker! Onze demo's zijn altijd 1 op 1 sessies van een half uur. In dit half uur zit je samen met ÊÊn van onze beautyexperts die jou helemaal onderdompelt in de magie van Cent Pur Cent. Leer onze producten kennen, en hoe je ze het beste gebruikt.
Mijn account
Hoe kan ik een account aanmaken?
Volg deze eenvoudige stappen om je eigen Cent Pur Cent-account aan te maken:
- Ga naar onze website: www.centpurcent.com.
- Klik rechtsboven op het poppetjes-icoon, naast het winkelmandje.
- Je komt in een nieuw menu terecht â klik daar op âAccount aanmakenâ.
- Vul alle gevraagde velden in met jouw gegevens.
- Na het invullen ontvang je een bevestigingsmail in je inbox.
- Bevestig je inschrijving enâĻ voilà ! Jouw account is helemaal klaar.
Met een account kan je je bestellingen opvolgen, sneller afrekenen Ên first in line zijn voor acties en nieuwigheden!
Hoe worden mijn persoonlijke gegevens bewaard?
Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel gebruikt om je vragen beter te beantwoorden (facturatie, levering). Deze gegevens worden dus in geen geval gedeeld of doorverkocht.
Hoe pas ik mijn persoonlijke gegevens aan?
Log in op je account, pas aan wat je wil, en klaar! Zo hou je alles up-to-date â van je e-mailadres tot je leveradres â handig Ên snel geregeld.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Om je account succesvol te verwijderen volg je onderstaande stappen:
- Ga naar de Cent Pur Cent website: klik hier.
- Ga rechtsboven naar het profiel-icoon.
- Ga rechtsonder en klik dan op de knop 'verwijderen'
Nu is je account verwijderd.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Klik op âMijn Accountâ en vervolgens op de knop âWachtwoord vergeten? â.
Kies ervoor om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
Vul het e-mailadres in dat je gebruikte toen je je op onze site registreerde. Wij sturen je een link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen en automatisch kunt inloggen op je account.
Als je deze e-mail niet in je inbox ziet, controleer dan ook je spambox of neem contact op met onze Klantendienst.
Ons privacybeleid
Klik hier om ons volledige privacy beleid te lezen.
Digital Giftcard
Waar kan ik mijn digital giftcard gebruiken?
De digital giftcard is enkel en alleen te gebruiken in de online webshop van Cent Pur Cent, en dus NIET in de fysieke verkooppunten.
Wat kan ik kopen met mijn digital giftcard?
De digital giftcard is geldig op het gehele assortiment van Cent Pur Cent in de online webshop.
Hoe lang is mijn digital giftcard geldig?
De cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. De datum van aankoop kan je nakijken via de e-mail waarin je jouw digital giftcard hebt mogen ontvangen.
Hoe kan ik mijn digital giftcard gebruiken?
Op de online webshop van Cent Pur Cent: voer het nummer van de digital giftcard in bij de betaling.
Kan ik mijn digital giftcard terug omwisselen naar geld?
Nee, het is niet mogelijk jouw digital giftcard om te wisselen naar cash of krediet.
Kan ik mijn giftcard in meerdere keren op gebruiken?
Je kan de digital giftcard zo vaak gebruiken als je wilt, tot het saldo op is.
Betalen
Wat zijn de beschikbare betaalwijzen?
Wij accepteren de volgende betaalwijzen:
- Bancontact
- Creditcard: Visa, Maestro, Master, AMEX en UnionPay
- PayPal
- iDeal
- Krediet-/Debetkaart: Visa, Master, AMEX en Cartes Bancaires
Is er een fout opgetreden tijdens de aankoopprocedure?
Neem contact op met volgend e-mailadres: webshop@centpurcent.com
Retourneren
Kan ik mijn aankoop retourneren?
Wil je je bestelling graag retourneren? Stuur dan een mailtje naar info@centpurcent.com
Je hebt hiervoor tot 14 dagen na aankoop tijd voor.
Vragen? Twijfel niet en stuur een mailtje naar info@centpurcent.com
Wat als mijn retourpakket verloren/beschadigd raakt?
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de zending verloren of beschadigd geraakt tijdens terugzending.
Professionals
Ik heb een apotheek in BelgiÃĢ en wil Cent Pur Cent verdelen. Wie moet ik contacteren?
Via deze website kun je eenvoudig ons aanvraagformulier invullen met jouw gegevens en specifieke vragen. We nemen snel contact met je op om samen de mogelijkheden te bespreken.
Ik wil een artikel of reportage schrijven over Cent Pur Cent. Wie moet ik contacteren?
Voor vragen over artikelen, reportages of persinformatie over Cent Pur Cent kun je contact opnemen met onze PR-afdeling. Stuur een e-mail naar cynthia@centpurcent.com. Wij helpen je graag verder!
Bijkomende vragen?
Heb je nog andere vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren en stuur een mailtje naar info@centpurcent.com of vul onderstaand contactformulier in.
