Politique de retour

Les produits cosmétiques sont des produits d'hygiène et ne peuvent donc être retournés que s'ils n'ont pas été ouverts et n'ont pas été utilisés.

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendrier et aux frais du client. Le produit doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes originales. La preuve d'achat est obligatoire et les produits doivent avoir été achetés dans un point de vente agréé ou via la boutique en ligne de Mykla BV.

Suivez les étapes suivantes :

• Remplissez le formulaire de contrat via le site web www.cenpurcent.com.
  
• Retournez le produit dans son emballage d'origine dans une boîte bien emballée dans un délai de 14 jours à : Rigorgeous (HQ) box 010, stadsheide 23, 3500 Hasselt.
• Nous traiterons le retour dans les 5 jours ouvrables (sauf circonstances exceptionnelles)aan.

Mykla BV n'est pas responsable si l'envoi est perdu ou endommagé pendant le retour. Il n'est pas possible d'échanger des produits. Si le client souhaite un produit différent à la place de la commande initiale, il peut invoquer le droit de retour tel que décrit ci-dessus et passer ensuite une nouvelle commande pour le produit souhaité.

Les produits achetés dans un point de vente et endommagés au point de vente sont la responsabilité du point de vente.

Les dommages personnels causés au produit ne sont pas couverts par la garantie. Si vous n'avez pas le ticket d'achat, vous perdrez la garantie sur le produit.